Les données probantes sur les soins primaires virtuels

L’accès aux soins de santé est considéré comme un important déterminant social de la santé et un facteur clé des résultats sur la santé. Les soins virtuels pourraient aider à éliminer les obstacles auxquels font face les personnes qui tentent d’obtenir des soins de santé primaires, notamment des soins adaptés à leurs besoins et circonstances uniques. Cependant, les soins virtuels risquent aussi d’exacerber les iniquités d’accès que connaissent déjà certains groupes. C’est pourquoi une observation plus poussée des répercussions possibles des soins virtuels est justifiée.

Ce rapport vise à recenser et à organiser les données probantes, de même qu’à résumer les principaux résultats sur l’efficacité clinique, le rapport cout/efficacité, les expériences et les préférences des patients et des fournisseurs de soins, ainsi que sur les questions d’équité des soins de santé primaires virtuels. Il comprend 60 rapports pertinents. Nous avons résumé 6 revues systématiques et organisé 54 autres rapports sous forme de compilations de références annotées.