L'établissement de services de santé inclusifs : examen qualitatif rapide

Messages clés

L’établissement de services de santé inclusifs pourles Autochtones ne relève pas que des fournisseurs de services; il nécessite laparticipation continue ainsi que les conseils et la supervision des Autochtonesvivant dans les localités où les services sont ou seront offerts.Le processus commence par le repérage de l’exclusion au terme d’un examen des préjugéset des normes à tous les échelons de la prestation de services (p. ex. individuel,interpersonnel, institutionnel, systémique). Il s’agit d’une réflexion critiquepar les dirigeants et les praticiens au sujet des comportements individuels etdes caractéristiques institutionnelles ou systémiques pouvant renforcer oucréer l’exclusion.L’établissement de services de santé inclusifs exige l’élaboration etl’adoption continues de pratiques visant à répondre aux particularités despopulations exclues. Il faut aussi toujours prendre en considération les facteurs externes propresaux différents domaines et chercher à redéfinir sa vision de l’inclusion :plutôt que de penser aux façons d’inclure les Autochtones aux services, il fautchercher à participer et à intégrer ses pratiques à la réalité des communautésau sein desquelles on est situé.